Keine Türen oder Zargen ohne diese Abteilung. Zuständig für die Beschaffung von Rohmaterialien und den technischen Einkauf, ist die wichtigste Aufgabe folgende:
„Die richtigen Produkte, in der optimalen Menge, in vereinbarter Qualität, zum vereinbarten Preis und zum festgelegten Liefertermin zu beschaffen.“
Dabei ist jeder Mitarbeiter für eine bestimmte Produktgruppe verantwortlich. Tätigkeiten wie Bedarfsfeststellung, Artikelanlage oder Inventurorganisation gehen ebenfalls damit einher. Außerdem zählen auch Pflege der Lieferantendaten, Reklamationsabwicklung und Mahnungen zum Aufgabenbereich.